旅館・ホテル接客レベルチェックで“おもてなし力”を可視化しませんか？
旅館・ホテルの現場で培ったノウハウを活かし、sunUは 「旅館・ホテル接客レベルチェック」 を公開しました。
- 4択 × 72問／約5∼15分 で完了
- 点数・ランク・詳細フィードバックを自動生成
- スタッフの強みと課題を“見える化”し、教育計画にすぐ落とし込めます
👉 ツールはこちら（無料）
https://ryokan-pro-assessment-tool.lovable.app
なぜ今 “接客力診断” なのか
- インバウンド回復と多様化するゲスト対応
- 人材不足で“即戦力化”が急務
- 定性評価に頼りがちな“接客力”を客観データで把握
sunUは 現場密着型の支援 で「人手不足＋サービス品質向上」を両立させてきました。
その知見を誰でも手軽に使えるツールとして形にしたのが本サービスです。
ツール概要（スタンダード版・無料）
項目
内容
対象
旅館・ホテル従業員（フロント／料飲／客室係など）
出題形式
4択クイズ 72問（難易度は低いものから高いものまで）
出題範囲
接客マナー／お客様対応／トラブル対応／館内情報
フロント・料飲業務（「従事していない」を選べば得点に影響しません）
結果
100点満点・A～Eランク／強み・弱み分析／各問の解説＆改善アドバイス
料金
無料
施設オリジナル問題作成サービス（有料オプション）
「自社のオペレーションやコンセプトにもっとフィットした設問にしたい！」
そんな声にお応えして、施設ごとの業務フロー・ブランドストーリーを反映した カスタム問題セット を作成いたします。
プラン
内容
価格(税別)
ライトカスタム
４択問題を全てゼロから設計。ランク基準も調整可能
10,000円～
フルカスタム
問題形式、問題、採点規則、ランク基準も調整可
個別見積もり
※納期：約1〜2週間／チャット・オンラインMTGでヒアリング → 試作 → 修正1回込み
3つの導入メリット
- 教育コストの削減 – 事前テスト→重点研修で新人・多国籍スタッフも効率的にレベルアップ。
- サービス標準化 – 施設横断の共通設問でチェーン全体／グループ施設間の比較が可能。
- モチベーション向上 – ランクアップが目に見えるので、ゲーム感覚で学習が継続。
使い方
- 上記リンクをクリックし、氏名を入力（匿名可能）
- 72問を回答
- 結果を確認／ダウンロード
- 上司に提出し、部門ミーティングやOJTでフィードバック活用
sunUだからできる、その先のサポート
- 結果分析レポート＋研修プラン（オプション）
- Web／SNS運用支援による集客強化
- 実働型コンサルティング＆AI導入で省力化と顧客満足向上
“魅力あふれる旅館を残し、働く人を助けたい”──sunUは現場に寄り添い、伴走型で定着までサポートします。
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項目
連絡先
メール
電話
080-9453-0911
公式サイト
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